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      周六早上，由于是临近中秋的最后一个双休日，快接近中午时分，来了两位客人，看上去很着急的样子，我们迎了上去，问客户有什么需要，其中一位大声喊：

“我先问下你们这里有没有电磁脉冲阀，有的话拿来我们看下，没有的话我们赶紧走人。”

听客户口音是天津的，我们也立即把客户请到沙发上，迅速递上水，说：“有的，您稍等，我马上拿样品给您看，请问您是用在新设备上还是旧设备改造上。”

“旧设备改造，别提了，厂里的电磁脉冲阀到寿命了，已经漏气啦，可是生产不能停，我们这着急呢，我们要56个一寸半直角式脉冲阀，电压24V的”。我话还没讲完，客户就抢着说。

通过了解，很快我从他们的陈述中了解了事情的来龙去脉：他是天津一家食品加工厂的厂长，厂里的除尘器是去年安装的，使用快一年了，电磁脉冲阀出现了漏气的情况，可是公司生产非常紧，于是厂长就亲自带着一个技术人员开车来到我公司采购电磁脉冲阀。

      了解了情况之后，我跟客户讲：“咱们的脉冲阀用不着换阀的，只需要更换电磁脉冲阀膜片就可以了，现在咱们的阀漏气是因为脉冲阀膜片喷吹时间长了，老化坏掉所致，只需理换脉冲阀膜片就OK了，这样既省钱又能解决问题。了解了客户所使用除尘器电磁脉冲阀的相关参数后，我为客户选择了合适的脉冲阀膜片。并拿过一个与客户设备上相同规格的阀，熟练的用工具拆开，给客户仔细讲解更换膜片的方法、注意事项。看着客户将信将疑的目光，我肯定的告诉他：只要按照我教您的方法把这些膜片带回去，换下来就可以了，完本没有必要更换脉冲阀。

      客户向我诚挚道谢之后，和我开玩笑说：“你们不是销售吗，怎么一个小姑娘拆起阀来这么熟练，而且你们这几个膜片能挣我多少钱？如果我换一批阀不是可以挣更多的钱吗 ？”我笑着和客户说，“咱们公司的每一个销售都是经过严格培训后才上岗的，熟练的掌握专业技能是为了给您更好的服务，给您换阀我们是可以赚更多的钱，可是我们明白，只有真正为您的利益考虑，我们才能成为真正的朋友，才会有更长久的信誉，您呀以后不管在除尘器的使用中有什么问题，无论您的产品是不是从我们这购买的，我们啊都可以为您提供技术咨询！

    这时候客户来时的焦急早已经被满脸真诚的笑容所代替，这就是我每天快乐的工作，俗话说“予人玫瑰，手留余香”真的是这样，看到每一位客户满意离开，和我们道谢，我们自己心里很幸福！