对于企业来说，在过去的2011年，各种模式纠结的互联网正在改变我们的生活，博客微博让新浪又找回了点“江湖大哥”的感觉，而新浪微博也彻底走进了我们的生活。如果我们回头来看，那些成长的很快的企业微博都在遵循着某些特定的规则，而就是这些规则让他们脱颖而出。

1.       名称：
    但凡在微博世界里有点意思的企业微博，他们通常有一些更易被客户记住的名字，或者是被受众目前开始或者已经认可的品牌名称。

2.       模板
目前很多企业微博并未意识到模板能够起到的作用，一套好的模板可以让受众在首次遇见的时候产生亲切感，有能力的企业可以开发一些有趣的模板邀请粉丝试装，这种社会规则下的营销活动比起有奖转发之类浮夸的市场规则下的营销活动更让受众接受。

3.       加V认证
    认证是一种真实身份的象征，更能够获得受众的真实互动。通常人们更喜欢和有血有肉的账号交流昨天看的一场烟火，而不愿意和一些僵尸粉分享哪怕一点不欢乐的尴尬。因为我们更愿意去大山里喊，你好吗？有些企业可能不了解认证的规则，可以通过@匪首娃娃，我们可以免费帮你辅助认证。

4.       段子
    段子首先传递的趣味或者知识，然后才是包装进去的产品。好的段子能够迅速增加产品的曝光度和口碑度。

5.       图片
    尽量为每一个段子配备上一个有趣的能够解释文本意思的图片，这样更直观传递你想要表达的意思。

6.       视频
    不要局限于只是段子的传递，我们通常可以利用微博绑定与视频站点、新闻站以及各种论坛，多渠道的搭配营销更能建议完善的营销制度。比如2011年五月份走红的视频《今年五一，你回家吗？》，就是一个把控时间利用微博互动传递的经典营销案例。

7.       粉丝
    企业微博营销如果只是纠结粉丝的数量而不是互动进来的质量，我建议你回家洗洗睡吧！企业微博营销的力度关键在于你吸引的粉丝是不是你产品最关心的一部分人群，假设杜蕾斯提供的保健常识备受中来年人来追捧，那让他情何以堪！

8.       关注
    如果是个人微博关注谁是你的喜好，而企业微博你的关注就意味着一个企业的品味，这样就尽量不要闹出某某人民警察关注苍老师的冷笑话来。企业微博更要关注用户，尤其是将要使用或者正在使用你产品受众的意见。

9.       微群
    如果企业的产品比如快消类，我们可以根据产品的属性或者产品形象包装建立一个独立交流的圈子，你作为圈主就像幼儿园的老师一样一定为圈里的小朋友提供各种有趣的故事。如果不适合建立微群，就去寻找你的受众可能已经参与的微群。

10.   活动
    活动是一种聚集人群属性最快的一种方式。企业可以根据不同的时间节奏，以产品的属性包装各类有意思的活动，比如婚纱摄影钻石珠宝选择情人节光棍节，比如各种中老年保健食品抓准母亲节父亲节中秋节。

11.   私信
    私信的目的是解决问题和传递产品的各种信息的途径，一对一相对精准，但是不要滥用私信也不要在私信里提供直白的硬广告，这些并不能提升品牌的口碑。但是私信是可以加强我们与相对名人和草根名人交流的渠道。

12.    @
    好的故事好的段子好的图片，一定不要吝啬用@去分享。分享是微博最宝贵的精神之一，@的形式拉近了两个人的距离。

13.     话题
    设置话题，建立粉丝的心锚，让他知道你什么时间会发布什么类型的段子。比如#早餐笑话##下午茶小甜点#。尽可能的互动别人设置的对你产品有意义的话题。别指望话题是与销售挂钩的，但是可以肯定的是长期的积累可能增加受众的好感，而微博营销在一定程度上市在卖好感、卖故事，每一个微博账号背后都是一个主编。

14.    应用
    根据企业自身能力，去研发一些跟产品相关的应用，应用的目的是聚集受众传递产品的核心功能点。比如我们现在看到的各种美图各种秀，比如我们看到的各种生活、娱乐以及电商企业开拓的应用，应用每时每刻的传递对企业来说是另一种及时口碑的包装。

15.    投票
    投票作为另一个隐性营销，我们可以藉此包装产品的各种心理测试、情感测试等等投票活动。微博营销的目的在于可以发现各种营销契机，碎片化营销。

16.    互动
    企业微博营销要知道跟谁互动，互动什么，该互动什么不该互动什么，互动的语气及引导方向。塑造口碑的同时一定要紧紧抓住第一批种子用户，他们的影响力才是你微博营销的开始。不是所有的人都适合用“亲”，而客户人员说出来却感动亲切。

17.    站外引用
    微博提供的各种挂件功能可以用于站外的拓展，在各种论坛、博客以及企业站点上规划好，将微博作为一个沟通窗口提供给受众。

18.    线下引用
    现在我们考虑一下，你看到多少人名片上有@的字眼，多少楼宇框架广告开始出现@的字眼，多少路演活动开始直接与受众@线上线下活动，当我第一次目睹我们城市一家外卖店在宣传册上使用@的时候，我就有理由相信一种新的生活模式开始了。

19.    挖掘新闻点
    为什么杜蕾斯塑造了雨鞋和午夜怀孕事件，为什么百合网让最浪漫的事成为地铁看瀑布办公室看海，为什么胡萝卜哥让最萌求婚成为七夕最大的爆点。有些时候微博营销不在于你撰写了多少段子，而在于你把控好一个事件就形成了扩散式的爆发。

20.    遵守规则
    很多我们懂的事都会火，很多正在脱离低级趣味的事都会火，但是这些对于一个企业的长远口碑塑造来说，这是在玩火。懂的人永远知道规则在哪里，不懂的人永远在挑战规则，6度原理成就了SNS，而线下的6度更能成就一个品牌的口碑。

21.    危机公关
    24小时原理还实用吗？肯德基秒杀门，小米公司戏谑乔布斯，“潘币”带来的娱乐至死精神。这一切在预示着什么，好事和坏事在微博上都可以瞬间传千里，甚至500年前的事都可以被瞬间挖掘出来，因为作为企业应该有着更迅速的市场反馈。

如果一个企业可以切实的把控好微博营销的21点，他们就更能够在这种新的模式上分一杯羹，他们就容易收到用户的尊重与喜爱，他们就更有资格引爆一场网络狂欢。