在这个竞争如此激烈的社会中,人与人之间的沟通,员工与员工之间的合作少不了彼此间语言的交谈与交流。如何处理好彼此的关系,使团队更加的团结呢?
泊头市通明除尘设备有限公司销售部总经理王彦告诉我们:
1、最重要的一个字是:您
2、最重要的两个字是:咱们
3、最重要的三个字是:谢谢您
您
“您”与“你”不同,“您”是与心相通。
“您”一出口,即表达一种尊重之心,其尊重之情也必将溢于言表,这对沟通的效果提升有百利而少其害。
咱们
不要把自己当“头”!“咱们”比“你们”两个字要实有有效得多,多得多。不要把自己独立出来,多说“咱们”。
谢谢您
经常对身边的人,对团队里的人说:谢谢您,不仅是一种礼貌,也是感恩,更是做人。